Polus.Ai – Fostering the Power of AI in Maritime Sector
BENEFIT SOFTWARE
Το Polus.AI είναι ένα πρωτοποριακό εργαλείο Τεχνητής Νοημοσύνης, ειδικά σχεδιασμένο για τη ναυτιλιακή βιομηχανία, που αξιοποιεί τις δυνατότητες των Μεγάλων Γλωσσικών Μοντέλων (LLM) για τη μετατροπή δομημένων και αδόμητων δεδομένων σε χρήσιμες επιχειρηματικές πληροφορίες.
Το Polus.AI δίνει στο πλήρωμα τη δυνατότητα να έχει άμεση και εύκολη πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες, ενισχύοντας την ανταπόκρισή του, ενώ παράλληλα βοηθά στον εντοπισμό κενών και περιττών στοιχείων στις διαδικασίες, απλοποιώντας την πρόσβαση στην τεκμηρίωση της εταιρείας.
Το Polus.AI θέτει νέα πρότυπα στη διαχείριση πληροφοριών στη ναυτιλία και αποτελεί το πρώτο βήμα για μια ευρύτερη εφαρμογή του AI στη διαχείριση αδόμητων δεδομένων.
Piraeus Generative AI Chatbot – Your Virtual Banking Assistant for Seamless Customer Support.
Τράπεζα Πειραιώς ΑΕ
Ο ψηφιακός βοηθός, Generative AI Assistant της Τράπεζας Πειραιώς, είναι ένας καινοτόμος ψηφιακός βοηθός τραπεζικής, ο οποίος χρησιμοποιεί Generative AI για να παρέχει αδιάλειπτη και αποδοτική υποστήριξη πελατών. Με τη δυνατότητα κατανόησης και απάντησης σε φυσική γλώσσα, ο Assistant βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία των πελατών με ποσοστό θετικών feedback 77%+, μειώνει τον χρόνο αναμονής και αυξάνει τη χρήση των ψηφιακών καναλιών της τράπεζας Πειραιώς.
Curious Ahead AI Reporting Tool – Restructuring Media Coverage Analysis with AI Automation
Curious Ahead
The Curious Ahead AI-powered Publicity Reporting Tool automates the analysis of media coverage by integrating OpenAI’s NLP API with a seamless workflow automation system. It fetches article content, performs in-depth summarization, advanced nuanced sentiment analysis and entity extraction, and generates customizable reports.
The solution saves our PR team significant time, enhances the accuracy and consistency of insights, provides detailed, actionable reports, and empowers users with real time media insights, improving overall PR strategy and significantly reducing response times.
AI Social Listening Service: Unveiling Business Insights from Social Media Reviews
Grant Thornton Business Solutions AE
AI Social Listening Service – Ο απόλυτος σύμμαχος των επιχειρήσεων για ανάλυση και αξιοποίηση πελατειακής ανατροφοδότησης. Το AI-Driven Social Listening Service αποτελεί μια καινοτόμα λύση που αξιοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) για την ανάλυση αξιολογήσεων πελατών σε πραγματικό χρόνο. Παρέχει στις επιχειρήσεις βαθιά κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών τους, ενισχύοντας τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Με δυνατότητα συλλογής δεδομένων από κοινωνικά μέσα και παρακολούθηση ανταγωνιστών, το AI Social Listening Service προσφέρει στις επιχειρήσεις ένα ουσιαστικό πλεονέκτημα στην ανταγωνιστική αγορά και συμβάλλει στη βιώσιμη ανάπτυξή τους.
From Map to Market: Geospatial Data-Driven Sales for Superior Experience
Vodafone
Our team developed a geospatial visualization tool to optimize sales by mapping customer experience metrics across regions.
This tool combines network KPIs, customer data, and spatial analysis to show areas with high and low service quality, enabling sales teams to focus on locations where products can perform well.
By targeting sales based on real network conditions, we’ve witnessed increased conversion rates in fixed and mobile sales and overall higher customer satisfaction.
The tool also helps into network maintenance by highlighting areas in need of infrastructure upgrades, ensuring a sustainable approach to customer experience.
AI-PATHOLAB: ΕΞΥΠΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗΣ & ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΚΑΡΚΙΝΟΥ ΜΕ ΥΨΗΛΗ ΑΚΡΙΒΕΙΑ & ΧΑΜΗΛΟ ΚΟΣΤΟΣ
WITSIDE
Το AI-PathoLab είναι μια πρωτοποριακή εφαρμογή machine learning, σχεδιασμένη για τη διάγνωση του καρκίνου του θυρεοειδούς και του προστάτη με ακρίβεια άνω του 95%. Αξιοποιεί σύγχρονες τεχνικές επεξεργασίας εικόνας και νευρωνικά δίκτυα συνελίξεων (CNN) με τη μέθοδο transfer learning, επιτυγχάνοντας κορυφαία διαγνωστικά αποτελέσματα σε περιβάλλοντα με περιορισμένους πόρους. Η ανάλυση χαμηλού κόστους επιτρέπει τη χρήση του συστήματος χωρίς προηγμένες υποδομές, αυξάνοντας την πρόσβαση σε υψηλού επιπέδου υγειονομική φροντίδα. Με εντυπωσιακή ακρίβεια στην ανίχνευση καρκινικών μοτίβων και ευκολία στην υλοποίηση, το AI-PathoLab διασφαλίζει γρήγορες και αξιόπιστες διαγνώσεις, ενισχύοντας τις δυνατότητες των διαγνωστικών κέντρων παγκοσμίως.
Fraud Detection and Prevention Tool of Novibet
Novibet
Η Novibet ανέπτυξε ένα πρωτοποριακό in-house Fraud Detection Tool, αξιοποιώντας προηγμένες τεχνικές predictive analytics και τεχνητής νοημοσύνης. Με τη χρήση των καινοτόμων εργαλείων Fraud Score και Connection Tool, η εταιρεία καταφέρνει να εντοπίζει ύποπτες συμπεριφορές με εξαιρετική ακρίβεια, μειώνοντας τα περιστατικά απάτης κατά 31% και αυξάνοντας την ταχύτητα αξιολόγησης υποθέσεων κατά 40%. Μέσω deep learning μοντέλων, όπως LSTM, και τεχνικών ανίχνευσης ανωμαλιών (anomaly detection), μειώνονται σημαντικά τα false positives, καθιστώντας τη Novibet ηγέτιδα στην ασφάλεια του online gaming. Το έργο υλοποιήθηκε από την ομάδα των Data Analytics του BI Department, υπό την καθοδήγηση του Δημήτρη Ασβεστά (Senior Data Analyst).
GenAI Driven Real Time Agent Accelerator: Customer Requests Classification, Prioritization & Response Generation
PERFORMANCE TECHNOLOGIES
Το έργο “GenAI Driven Real Time Agent Accelerator: Customer Requests Classification, Prioritization & Response Generation” του Analytics Center of Excellence της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος, σε συνεργασία με την Performance Technologies, επικεντρώνεται στην ανάπτυξη τεχνολογιών Generative AI για την αυτοματοποιημένη κατηγοριοποίηση και προτεραιοποίηση, σύσταση οδηγιών και προτεινόμενων απαντήσεων σε αιτήματα πελατών. Στόχος είναι η βελτίωση της εξυπηρέτησης μέσω ανάλυσης αδόμητων κειμένων, επικοινωνιών και μεταδεδομένων, με χρήση τεχνικών GenAI/LLMs, NLP & Machine Learning. Η βελτίωση της αποδοτικότητας και της ακρίβειας της εξυπηρέτησης πελατών οδηγεί σε μείωση του κόστους, αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και ενισχύση της εμπιστοσύνης τους προς την Τράπεζα.
GenAI & LLM Driven Real Time Agent Accelerator: Customer Requests Classification, Prioritization & Response Generation
PERFORMANCE TECHNOLOGIES
Το έργο “GenAI & LLM Driven Real Time Agent Accelerator: Customer Requests Classification, Prioritization & Response Generation” του Analytics Center of Excellence της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος, σε συνεργασία με την PERFORMANCE, επικεντρώνεται στην ανάπτυξη τεχνολογιών Generative AI για την αυτοματοποιημένη κατηγοριοποίηση, προτεραιοποίηση, σύσταση οδηγιών και προτεινόμενων απαντήσεων σε αιτήματα πελατών. Στόχος είναι η βελτίωση της εξυπηρέτησης μέσω ανάλυσης αδόμητων κειμένων, επικοινωνιών και μεταδεδομένων, με χρήση τεχνικών GenAI/LLMs, NLP & Machine Learning. Η βελτίωση της αποδοτικότητας και της ακρίβειας της εξυπηρέτησης πελατών οδηγεί σε μείωση του κόστους, αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και ενισχύση της εμπιστοσύνης τους προς την Τράπεζα.
Accuracy in Action: nrg’s Predictive Analytics for Energy Demand
Satori Analytics
Through a sophisticated predictive analytics solution, nrg transformed its energy demand forecasting, achieving a new level of precision and efficiency in Greece’s competitive energy market. By automating data ingestion, handling complex data inconsistencies, and integrating machine learning modeling, nrg achieved accurate, daily forecasts that provide better low voltage profile curves, lower operational costs, and improved market position. This scalable, AI-driven framework delivered measurable financial returns within three months, positioning nrg as a leader in proactive energy management. This project showcases the power of predictive analytics to unlock tangible, immediate value in high-stakes environments.